オーナーセラピスト様と電話代行業務に関するご紹介です。

➣メンズエステの電話代行お問い合わせ状況
➣最近のメンズエステ業界事情
➣メンズエステのオーナーセラピストさんが独立した時の懸念事項
➣メンズエステ電話代行を利用されるメリットと解決策
➣メンズエステ電話代行はオーナー様の補佐的役割

➣メンズエステの電話代行お問い合わせ状況

メンズエステ電話代行もおかげ様で多数のお取引先様やお問い合わせいただくメンエスオーナー様とお話しをさせていただくことが多くなりました。

そうした中から抽出したデータによりますとメンズエステのオーナー様は大きく分けて3タイプのオーナー様に分類されます。

・風俗経営者の方

・本業をお持ちの方

・オーナーセラピストの方

弊社で請け負っている案件でもっとも多いのが「本業をお持ちのオーナー様」。

時には業績向上のお手伝いもさせてただきながら電話受付は弊社に全てお任せいただいております。

次に「風俗経営者の方」。

多角的に経営されていて風俗やメンズエステを多店舗展開されており、絶対的な効率化を求められるタイプのオーナー様が最も多くいらっしゃいます。

最近お問い合わせがもっとも多いのが「オーナーセラピスト様」

本日はそんなオーナーセラピスト様が弊社のようなメンズエステ専門の電話代行業者を利用する利点についてご説明いたします。

➣最近のメンズエステ業界事情

最近メンズエステ店舗が摘発されたというニュースを多く耳にするようになりました。

メンズエステは性的なサービスを提供するお店ではありませんが一部違法店が存在するのも事実です。

したがって最近ではそうした違法店やグレーな店舗から在籍をはずれ健全サービスを提供したいとセラピストさんが独立するケースが増えております。

・場所を選ばずホテルなどでサービスを行うフリーセラピストさん

・自宅兼サロンといった形で数名のセラピストさんと一緒に働くシェアサロン

・サロンを開店し、ほぼマネージメントに徹し、たまに本指名のお客様を捌くオーナーセラピストさん

➣メンズエステのオーナーセラピストさんが独立した時の懸念事項

様々な形態でお仕事をしているセラピストさんがいらっしゃるわけですが、そこでネックになるのが受付対応と新規顧客の獲得です。

①DMやラインのやり取り

フリーセラピストさんが頭を悩ますポイントが受付のやり取り。

一番困るのがいわゆる”ダラメ”。ダラダラと予約と関係ないやり取りに時間を取られてしまいます。これにどこまで付き合うかというところは皆さん悩まれているポイントでしょう。同時にもともとの顧客ではない新規の方は長い時間使ったのに結局お客様にならないというこもあります。

②新規顧客獲得

フリーやオーナーとして活躍されている方の多くはTwitterでやり取りをしているケースがほとんどです。持ち顧客に関してはそれでもかまわないのですが、新しいお客様を獲得するのはTwitterではよっぽどの人気セラピストさんでなければ難しいと思います。そこで新規客が増えず顧客の循環が少なくなりがちです。