こんにちは。
メンズエステ電話代行ラブウェルです。
本日のブログでは、
「メンズエステ電話代行って本当に必要なの？」
「自分で電話取った方が早くない？」
そんな疑問に、ちょっと笑える現場あるあるを交えながらお答えしていきます。
実はこの業界、電話一本にドラマが詰まりすぎているんです。
目次
メンズエステの電話、実は“修羅場”です
まず最初にお伝えしたいことがあります。
メンズエステの電話対応は、想像以上にハード。
これは誇張ではありません。
- 施術中に鳴り止まない電話
- シャワー中に鳴る着信
- 深夜2時に「今から行ける？」という無茶振り
- 公式HPに書いてある内容を100回聞かれる
- そして突然始まる長編トーク…
心当たり、ありませんか？
【あるある①】「ホームページ見てないお客様」
電話が鳴ります。
お客様
「料金いくら？」
スタッフ
「60分12,000円です」
お客様
「延長は？」
スタッフ
「30分6,000円です」
お客様
「セラピストは何人？」
スタッフ
「現在◯名在籍しています」
……
……
……
それ全部、トップページに書いてあります。
とはいえ、ここで
「HP見てください！」
なんて言えませんよね。
ラブウェルでは、
“聞かれて当然”を前提にした丁寧な案内を徹底しています。
【あるある②】施術中の電話対応で集中力が宇宙へ
施術中に電話が鳴る。
- お客様はリラックスしている
- セラピストは集中している
- でも電話は空気を読まない
結果どうなるか。
- 施術が中断
- お客様の満足度が下がる
- セラピストのメンタルも削られる
電話一本で、施術の質まで影響するのがメンズエステ。
だからこそ、
電話は“外に任せる”という選択肢が重要なんです。
メンズエステ電話代行とは何をしてくれるのか？
メンズエステ電話代行とは、簡単に言うと、
- 予約受付
- 空き状況の案内
- 料金説明
- よくある質問対応
- 不適切な問い合わせの一次対応
これらをお店の代わりに対応するサービスです。
ラブウェルでは、
メンズエステ業界に特化したオペレーターが対応します。
なので、
「え、メンズエステって何ですか？」
なんてことは一切ありません。
【あるある③】“ちょっとズレた質問”への対応
メンズエステあるあるといえば、これ。
お客様
「それって…どこまでOKですか？」
この質問、
1日に何回聞くでしょうか。
ラブウェルでは、
- 法令遵守
- お店の方針厳守
- それでも角が立たない言い回し
このバランスを熟知しています。
笑顔が見えない電話だからこそ、
言葉選びは超重要なんです。
電話代行を使うと売上が上がる理由
「電話代行＝コスト」と思われがちですが、
実は売上アップに直結します。
理由はシンプル。
- 取りこぼしがなくなる
- 営業時間外の問い合わせも対応
- スタッフが施術に集中できる
- リピーター対応が丁寧になる
結果、
予約率・満足度・回転率がすべて向上。
ラブウェルをご利用中の店舗様からも、
「もっと早く頼めばよかった」
という声をよくいただきます。
【あるある④】深夜テンションのお客様
深夜帯の電話は、独特です。
- テンションが高い
- 話が長い
- 予約の話がなかなか進まない
でも、
ここで雑に対応すると二度と来ません。
ラブウェルでは、
深夜対応も慣れたオペレーターが
テンポよく、でも丁寧に対応します。
メンズエステ電話代行ラブウェルの強み
ラブウェルが選ばれる理由は、以下です。
・業界特化
メンズエステ専門だから話が早い。
・柔らかい対応
事務的すぎない、でも馴れ馴れしくない。
・店舗ごとのルール完全対応
NG事項・料金・システムを正確に反映。
・SEOと集客を理解している
「電話対応＝集客の最前線」という考え方。
電話対応は“裏方”ではなく“接客”です
電話は、
お客様が最初に触れる接客です。
ここで印象が決まります。
- 声のトーン
- 話すスピード
- 安心感
ラブウェルは、
**「声の接客」**を大切にしています。
まとめ｜電話は任せて、あなたは施術に集中を
メンズエステ運営は、
やることが本当に多い。
- セラピスト管理
- 集客
- シフト調整
- トラブル対応
そこに電話対応まで全部抱える必要はありません。
電話はラブウェルに任せて、
あなたはお店の成長と質の向上に集中してください。
メンズエステ電話代行ラブウェルは、
今日もどこかで鳴る一本の電話を、
あなたの代わりに丁寧に受け取っています。
お気軽にお問い合わせください。
【会社情報】 株式会社ラブウェル（Lovewell Inc.）
メンズエステ電話代行ラブウェル
【Servise】
メンズエステ電話代行/店舗売買M＆A/不動産紹介/コンサル/開業支援/代理店業務/講師派遣/レンタルサロン/フランチャイズ紹介
【Company】
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