【風営法改正】電話代行会社が今こそ理解すべき重要ポイントとは

～取引先の多様性と“オプション案内”の境界線が会社の命運を分ける～

目次

• はじめに
• 風営法改正の概要と背景
• 電話代行会社の業態と風営法の関係
• 改正後の注目ポイント：どこまでが“アウト”か
• 取引先の分散がなぜ重要か？
• オプション紹介＝紹介業？グレーゾーンを避ける思考
• 法改正後の電話代行業の“健全経営モデル”
• 違反事例・トラブル例とその回避策
• 合法的な魅力訴求とは？サービス価値の磨き方
• 今後の展望と対応戦略まとめ

1. はじめに

2025年の風営法改正により、メンズエステ業界を含む多くの接客業態に影響が及んでいます。特に、電話代行会社はこれまでグレーゾーンとされていた業務範囲が明確に規制対象となる可能性が高まっています。本記事では、電話代行会社が注意すべきポイントを詳しく解説します。

2. 風営法改正の概要と背景

• スカウト規制の明文化と拡大：スカウト行為に対する規制が強化され、違反者には厳しい罰則が科されます。
• 紹介業の厳格化：有償マッチングなどの紹介業に対する規制が強化され、無許可での営業には罰則が科されます。
• 風俗営業と見なされる業務の範囲拡張：実質的な関与があると判断された場合、風俗営業と見なされる可能性があります。
• 警察による監視の強化：覆面捜査など、警察による監視体制が強化されています。

3. 電話代行会社の業態と風営法の関係

電話代行業務自体は風営法上の営業行為とはされていませんが、以下のようなケースでは風俗営業との一体性が問われる可能性があります：

• 店舗の名義人以外が運営判断に関与
• 料金説明やオプション紹介を代行会社が行う
• 新人教育や面接、施術指導などを請け負う
• セラピストの出勤管理や報酬管理まで一括で代行
• 売上や帳簿まで代行業者が把握している

4. 改正後の注目ポイント：どこまでが“アウト”か

行為	リスクレベル	解説
予約受付代行	低	受付業務のみであれば問題なし
コース内容の説明	中	事実の伝達までなら可だが誇張はNG
オプション紹介	高	有償サービスの提案＝紹介業と判断される可能性
店舗運営のコンサルティング	中〜高	内容によっては関与と見なされる
セラピスト面接・講習	高	人材供給や教育＝媒介的行為と判断される可能性

5. 取引先の分散がなぜ重要か？

風営法上、「ひとつの業者と強く結びつきすぎている」構造自体が疑われやすい状態を生み出します。複数店舗と契約しておくことで、以下のリスクを分散できます：

• 1店舗への過度な関与と見なされにくくなる
• 特定店舗の違反があっても巻き込まれにくい
• 税務調査や警察からの聞き取りで説明が通りやすい

6. オプション紹介＝紹介業？グレーゾーンを避ける思考

改正風営法では、「オプションを紹介する＝風俗的サービスの媒介」と見なされるリスクが高まっています。つまり、次のようなやりとりは要注意です：

• NG：「オプションで密着も可能です」
• OK：「コースに含まれている内容についてご案内します」

紹介業の定義に抵触する恐れのあるワード・セリフは、あくまで“お客様から聞かれたことへの返答”に留めること。そして店側のWeb情報に基づいた「事実のみ」の伝達に徹するのが無難です。

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メンズエステ電話代行ラブウェル

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