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年末年始も休まず営業！予約の取りこぼしをゼロへ導く「ラブウェル」の電話代行サービス
メンズエステ業界にとって、年末年始は一年でもっとも予約が集中しやすい繁忙期です。
お客様の利用意欲が高まり、リピーターはもちろん新規利用者の問い合わせも増加します。しかし同時に、店舗側はスタッフ不足や営業時間の調整が発生しやすく、「電話に出られない」「予約対応が追いつかない」 といった課題が顕在化しがちです。
こうした状況で発生する “機会損失” は、繁忙期の売上に大きな影響を及ぼします。
そこで、メンズエステ専門の電話代行サービス Lovewell（ラブウェル） は、今年も 年末年始を含めて休まず営業 し、店舗様の予約取りこぼしを徹底的に防ぎます。
本記事では、ラブウェルの強みや導入メリット、年末年始に電話代行を導入すべき理由を詳しく解説します。これからサービス導入を検討されている店舗様に、ぜひご一読いただきたい内容となっています。
ラブウェルが年末年始も休まず営業する理由
メンズエステの電話代行サービスは数多く存在しますが、ラブウェルが年末年始も稼働し続けるのには明確な理由があります。
① メンズエステの繁忙期を熟知しているため
年末年始は「お試し利用」「長時間コース」「深夜帯の問い合わせ」が一気に増える時期。
業界に特化したラブウェルだからこそ、繁忙期の需要と傾向を深く理解し、店舗様に最も必要とされるタイミングで稼働を止めることはありません。
② 予約機会の損失は売上に直結するため
1本の電話が、
- 120分コース
- 指名オプション
- 延長
などにつながる場合も多く、メンズエステの “問い合わせの価値” は非常に高いものです。
繁忙期こそ、電話に出られるかどうかが売上の分岐点 となります。
ラブウェルは「確実につながる窓口」を提供し、店舗の収益向上に直結するサポートをいたします。
③ キャストが働きやすい環境をつくるため
電話が鳴り続けることでキャストの集中力が途切れたり、受付作業に追われてストレスが溜まったりするケースも少なくありません。
ラブウェルが電話対応を代行することで、キャストは施術に集中でき、結果として 顧客満足度向上 → リピート増 につながります。
高成約率の理由：ラブウェルが選ばれる5つの強み
① メンズエステ専門の高品質オペレーション
一般的なコールセンターとは異なり、メンズエステ特化の専門オペレーターが対応。
業界特有の言い回しや注意点、トラブル防止対応まで熟知しているため、安心して受付を任せていただけます。
② 店舗ごとの特徴を反映した“オーダーメイド対応”
店舗のコンセプト、料金体系、セラピストのタイプなどを丁寧にヒアリング。
まるで店舗スタッフが対応しているような自然な受付 を実現します。
③ 予約率を高める“案内の導線”を最適化
・人気セラピストの案内
・空き時間の最適提案
・迷っているお客様の後押し
など、成約率アップにつながる導線を熟知しています。
④ 深夜帯・長時間コースも対応可能
年末年始は深夜帯の問い合わせやロングコースのニーズが増える傾向があります。
ラブウェルは営業時間外の問い合わせもカバーし、機会損失を完全に防ぎます。
⑤ 店舗様へのフィードバック報告も充実
予約状況・問い合わせ傾向などを定期レポートとしてお渡しし、店舗運営の改善にも活用できます。
年末年始に電話代行を導入すべき理由
① 電話量が急増しやすい
帰省や長期休暇で利用者が増え、問い合わせ件数が1.5倍〜2倍になるケースもあります。
② 休業中や施術中の“無応答”が増える
スタッフ不足や営業時間の制限により、出られない電話が増えるのが年末年始の特徴です。
③ 新規客の獲得チャンスが多い
繁忙期こそ新規客の流入が増え、ここで取りこぼすと大きな損失になります。
ラブウェルは 新規客対応の質にもこだわり、再来率の高い受付を徹底 しています。
ラブウェル導入で期待できる効果
- 予約件数の増加
- 成約率の向上
- 顧客満足度の上昇
- キャストの業務負担軽減
- 営業時間外の機会損失をゼロへ
特に年末年始は、代行の有無で売上が大きく変わる店舗も多数あります。
【新規案件募集】年末年始の受付体制を今すぐ強化しませんか？
ラブウェルでは現在、年末年始に向けた新規店舗様の受付枠を拡大中 です。
ただし、高品質対応を維持するため受けられる店舗数には限りがございます。
「今年は予約を逃したくない」
「確実に電話対応できる体制を整えたい」
「売上を最大化したい」
そんな店舗様は、ぜひお早めにお問い合わせください。
お問い合わせ
24時間体制や深夜対応など、運営に関するご相談は下記よりお気軽にご連絡ください。
【会社情報】 株式会社ラブウェル（Lovewell Inc.）
メンズエステ電話代行ラブウェル
【Servise】
メンズエステ電話代行/店舗売買M＆A/不動産紹介/コンサル/開業支援/代理店業務/講師派遣/レンタルサロン/フランチャイズ紹介
【Company】
Adress：〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-16-18F
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