目次
フリーセラピストは自由。でも想像以上に大変
近年、
メンズエステ業界ではフリーセラピストという働き方が急増しています。
・好きな時間に働ける
・お店のルールがない
・売上を自分で管理できる
魅力的な部分はたくさんあります。
しかし実際にフリーになった方からよく聞く言葉があります。
それは、
「思ったより大変だった」
です。
今日はそんなフリーセラピストさんなら全員共感するであろう、
あるあるをご紹介します。
あるある① 客キャンセルでルーム代だけ消える
これはフリーセラピスト最大の敵です。
ルーム予約完了。
お客様予約完了。
準備完了。
そして開始30分前。
LINE通知。
「すみません、今日行けなくなりました」
終了です。
ルーム代は返ってきません。
交通費も返ってきません。
準備した時間も返ってきません。
精神ダメージだけ残ります。
店舗所属だとあまり意識しませんが、
フリーになるとルーム代は完全に自腹です。
つまり、
ドタキャン＝即損失
です。
あるある② 客が想像以上に自由
フリーになると、
お客様との距離が近くなります。
これはメリットでもありデメリットでもあります。
実際によくある相談。
「待ち合わせしたらすぐ金玉蹴ってほしい」
「駅の改札で膝枕できます？」
「今日は施術なしで雑談だけでもいい？」
「料金そのままで延長できます？」
本当にあります。
しかも本人たちは真面目です。
だから困る。
あるある③ 常連ほど値引き交渉してくる
不思議な現象があります。
初回客
↓
定価で来る
常連客
↓
値引き交渉する
なぜでしょう。
「いつも行ってるから」
「仲良いから」
「今回だけ」
全部聞いたことあります。
しかし一度値引きすると、
ほぼ永続化します。
結果として利益が減ります。
でも断りにくい。
これがフリーセラピスト最大のジレンマです。
あるある④ 予約管理を忘れる
売れてくるほど起きます。
LINE
電話
DM
リピーター
紹介
予約経路が増える。
結果。
「え？」
「今日予約入ってました？」
となる。
もちろん本当に忘れる人は少ないです。
しかし、
ダブルブッキング
時間間違い
ルーム間違い
は意外とあります。
あるある⑤ 施術中に問い合わせが集中する
これも本当に多いです。
なぜか施術中だけ電話が鳴る。
終わって確認すると、
不在着信4件。
LINE7件。
DM3件。
そして、
全員いなくなっている。
つまり機会損失です。
あるある⑥ クレーム客が夜中に元気
普通のお客様は常識的です。
しかし一部の方は違います。
深夜2時。
長文LINE。
朝5時。
着信。
起床後。
さらにLINE。
もはや体力勝負です。
あるある⑦ 自由なのに全然休めない
フリー最大の罠。
自由なはず。
しかし、
売上が止まると不安。
予約がないと不安。
SNS更新しないと不安。
結果。
休んでいるのに休めない。
これがフリーセラピストの現実です。
実は全部同じ原因
ここまで読んで気付いた方もいるかもしれません。
実は全部、
受付業務が原因です。
・予約管理
・問い合わせ対応
・クレーム対応
・値引き交渉
・厄介客対応
これらが全部セラピスト本人に集中しています。
ラブウェルなら全部解決
ラブウェルでは、
フリーセラピスト向けに
専用受付代行プランをご用意しています。
月額33,000円
受電550円
対応内容
・予約受付
・プラン説明
・スケジュール管理
・クレーム対応
・厄介客対応
・予約変更
・キャンセル受付
つまり、
セラピスト様は施術に集中できます。
一番喜ばれていること
実際の利用者様から多い声。
「精神的に楽になった」
これです。
売上も大事です。
しかし、
変なお客様対応や予約管理のストレスから解放されることは、
それ以上の価値があります。
まとめ
フリーセラピストという働き方は非常に魅力的です。
しかし、
自由には責任が伴います。
ドタキャン。
予約管理。
厄介客。
値引き交渉。
クレーム対応。
全部一人で抱える必要はありません。
施術はあなた。
受付はラブウェル。
それが、
長く安定して稼ぐフリーセラピストの新しいスタンダードです。
もし今、
予約管理や問い合わせ対応に追われているのであれば、
ぜひ一度ラブウェルへご相談ください。
きっと今よりもっと施術に集中できる環境が手に入るはずです。
【Company】
Adress：〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-16-18F
Tel：0120-527-071
Mail：lovewellgroup7890@gmail.com
公式サイト：https://peraichi.com/landing_pages/view/lovewell
電話代行公式サイト：https://peraichi.com/landing_pages/view/esthe-reserve
公式ブログ：https://esthe-reserve.com/
noteブログ：https://note.com/lovewell_group
【Twitter】
電話代行ラブウェル：https://x.com/esthe_reserve
店舗売買M＆A：https://x.com/lovewellgroup
担当：https://x.com/kai_mensesthe11
【担当】
TEL：09093666245
LINE：https://line.me/ti/p/raD1qnoCTP
