メンズエステの予約受付では、初めてのお客様だけでなく、過去に来店したことのあるお客様からもフリー予約が入ります。
そこで問題になるのが、**「フリーで再来店したお客様を、前回と同じセラピストに案内してもよいのか?」**という点です。
例えば、前回Aさんが担当したお客様が、今回もフリーで予約してきたとします。
AさんもBさんも出勤していて、どちらも案内できる状況です。
このとき、前回担当したAさんへ再び案内するべきでしょうか。
結論から言えば、複数のセラピストが案内可能なら、原則として前回とは別のセラピストへ振り分ける運用をおすすめします。
フリーと本指名の区別を明確にし、セラピストの気持ちや指名料の扱いに配慮するためです。
もちろん、前回担当者しか出勤していない場合など、例外的な対応が必要な場面もあります。
今回は、フリーリピーターの振り分け方、前回と同じセラピストへの再案内が問題になりやすい理由、受付で統一したいルールについて詳しく解説します。
1.フリーリピーターとは?新規フリー客との違い
フリーリピーターとは、過去に店舗を利用したことがあり、再来店時にも特定のセラピストを指名しないお客様のことです。
初回来店時にフリーだったお客様が2回目もフリーで予約するケースもあれば、何度も来店しているものの、毎回違うセラピストを希望するケースもあります。
フリーで再来店する理由はさまざま
- 毎回違うセラピストを試したい
- 特定のセラピストにこだわりがない
- 予定に合う時間帯を優先したい
- 指名料をかけずに利用したい
- まだお気に入りのセラピストが見つかっていない
- 前回とは違うセラピストを希望している
フリーで再来店したからといって、前回の接客に不満があったとは限りません。
前回の施術に満足していても、別のセラピストを試したいお客様もいるでしょう。
ただし、フリー予約は、特定のセラピストを希望していない予約であるという点は重要です。
店舗側が前回担当者への再案内を当然のように扱うことは、避けた方がよいでしょう。
2.フリーリピーターを前回と同じセラピストへ案内するのはNG?
複数のセラピストが案内可能な場合、前回と同じセラピストへの再案内は原則として避ける運用をおすすめします。
これは、同じセラピストが2回担当すること自体が悪いという意味ではありません。
問題なのは、前回の担当者であることを店舗が把握していながら、指名なしの予約として再び同じセラピストへ案内することです。
具体例:前回Aさんが担当したお客様
前回の来店
- お客様:フリー予約
- 担当:Aさん
- 次回の指名予約はなし
今回の来店
- お客様:再びフリー予約
- 出勤:Aさん・Bさん・Cさん
- 3人とも案内可能
この場合、Aさんを優先する必要はありません。
BさんやCさんなど、前回とは別のセラピストを案内する方が、運用ルールとして明確です。
お客様がAさんを希望する場合には、本指名として予約してもらう。
この区別を徹底することで、フリーと本指名の意味が曖昧になることを防げます。
3.セラピストはどう感じる?同じフリー客を再案内される側の気持ち
店舗オーナーや受付スタッフが理解しておきたいのが、セラピスト側の心理です。
フリーで再来店したお客様を前回と同じセラピストへ案内した場合、担当する本人はどう感じるでしょうか。
もちろん、受け止め方には個人差があります。
しかし、次のような気持ちになるセラピストもいるでしょう。
「前回担当したのに、指名ではないんだ……」
セラピストは初回の接客で、お客様に満足してもらえるよう努力しています。
施術技術だけでなく、会話や気配り、居心地のよさなど、さまざまな部分に気を配っているでしょう。
そのお客様が再来店したと聞けば、指名につながったのか気になることもあります。
ところが、予約区分はフリー。
それにもかかわらず、前回と同じお客様を再び担当することになれば、複雑な気持ちになる場合があります。
「また来てくれたのはうれしいけれど、私を指名したわけではないんだ」
そう感じても不思議ではありません。
「指名料なしで同じ人を担当するの?」
メンズエステでは、指名料がセラピストの収入に関わる店舗も多くあります。
特に指名料をセラピストへ還元する店舗では、フリーと本指名の違いは重要です。
同じお客様を継続して担当しているのに毎回フリー扱いとなれば、指名料が発生しない場合があります。
その状態が続けば、不公平に感じる可能性があります。
「店舗は私の気持ちを考えてくれているのかな?」
セラピストにとって、店舗への信頼は働きやすさに関わる要素の一つです。
予約が入れば何でもよいという考え方で振り分けを行うと、本人の納得感が置き去りになることがあります。
店舗側は、予約を埋めることだけでなく、セラピストが安心して働ける仕組みも考える必要があります。
4.同じセラピストにフリーで何度も案内すると何が起こる?
前回と同じセラピストへの再案内が繰り返されると、いくつかの問題が生じる可能性があります。
① 本指名の意味が曖昧になる
本指名とは、一般的には過去に接客を受けたお客様が、特定のセラピストを希望して予約することです。
一方、フリー予約では特定のセラピストを指定しません。
ところが、フリーで予約しても毎回同じセラピストへ案内される仕組みになっていると、実質的には同じ担当者を継続して利用できることになります。
これでは、指名料を支払って本指名するお客様との違いが曖昧になります。
② セラピストの指名料に影響する
指名料がセラピストに還元される店舗では、本指名として受け付けるかどうかによって収入が変わる場合があります。
店舗が前回担当者を自動的に割り当てる運用は、セラピストの収入面でも慎重に考える必要があります。
③ ほかのセラピストが担当する機会を失う
フリー予約には、新しいセラピストがお客様と出会う機会という側面もあります。
毎回同じ担当者へ案内していると、ほかのセラピストがそのお客様を担当する機会が減ってしまいます。
④ 受付スタッフごとに対応が変わる
ある受付スタッフは前回と同じセラピストへ案内する。
別のスタッフは前回と違うセラピストへ案内する。
このように判断が統一されていないと、セラピストから不満が出る可能性があります。
5.フリーリピーターは原則として前回と別のセラピストへ
店舗の基本ルールとしておすすめしたいのは、次の考え方です。
「フリーリピーターは、原則として前回担当者以外の案内可能なセラピストへ振り分ける」
例えば、前回Aさんが担当したお客様が再びフリーで予約してきた場合、BさんやCさんが案内可能であれば、そちらを優先します。
フリーと本指名を明確に区別できる
お客様が特定のセラピストを希望する場合は、本指名として受け付ける。
希望がない場合は、フリーとして別のセラピストへ案内する。
この区別が明確になります。
セラピストの納得感を守りやすい
前回担当したお客様を、指名なしで繰り返し担当する状況を避けられます。
指名料の扱いについても、ルールを説明しやすくなります。
お客様に新しい選択肢を提供できる
フリーを希望するお客様にとって、別のセラピストを試せることはメリットになる場合があります。
ただし、前回と異なるセラピストへの案内を望まないお客様もいるため、予約時の希望確認は必要です。
6.例外① 前回担当したセラピストしか出勤していない場合
原則として前回と別のセラピストを案内するとしても、例外はあります。
代表的なのが、前回担当したセラピストしか出勤していない場合です。
例えば、前回Aさんが担当したお客様がフリーで再来店を希望したものの、その日はAさんしか出勤していないケースです。
この場合、別のセラピストを案内することはできません。
そのため、Aさんへの案内を検討することになります。
ただし、前回担当者への再案内になることを店舗側が把握し、セラピスト本人の意向も考慮することが望ましいでしょう。
また、店舗によっては同じセラピストへの再案内時の料金区分について、独自の規定を設けることも考えられます。
料金や報酬の扱いは、事前に定めたルールに沿って対応しましょう。
7.例外② ほかのセラピストが全員予約で埋まっている場合
次に考えたいのが、複数のセラピストが出勤していても、前回担当者以外に空きがないケースです。
例えば、Aさん、Bさん、Cさんが出勤しているものの、BさんとCさんは予約で埋まっており、Aさんだけが案内可能な場合です。
この場合も、Aさんへの再案内を検討する余地があります。
ただし、予約を受けたいからという理由だけで、機械的に同じセラピストへ振り分けるのは避けたいところです。
前回担当者への再案内になることを確認し、店舗のルールに従って対応しましょう。
セラピスト本人に確認できる体制があれば、より丁寧です。
また、お客様が別のセラピストを希望する場合には、別の時間帯や日程を案内する方法もあります。
「予約を埋めること」と「セラピストの納得感」の両方を考えることが大切です。
8.例外③ お客様が前回担当者を希望した場合
お客様が明確に前回担当者を希望している場合には、フリーではなく本指名として案内するのが基本です。
例えば、次のような問い合わせがあった場合です。
「前回担当してくれた子がよかったんだけど、名前を忘れちゃって」
「前と同じ子にお願いできますか?」
「前回のセラピストさんが空いていたら、その人がいいです」
このように特定の担当者を希望しているのであれば、店舗側で履歴を確認し、該当するセラピストを案内します。
その際には、指名料金が発生する場合、事前に説明することが重要です。
「空いていたら同じ子で」はどう扱う?
この表現も、特定のセラピストを希望している点では同じです。
「絶対にその子でなければ嫌」という意味ではなくても、希望がある以上、指名予約の扱いを案内するのがわかりやすいでしょう。
ただし、具体的な料金や指名区分は店舗ごとの規定に従います。
9.受付で使えるフリーリピーターの振り分けルール
フリーリピーターへの対応は、受付スタッフの感覚だけに任せないことが重要です。
ルール1:予約時に来店履歴を確認する
過去に利用したことがあるお客様かどうかを確認します。
ルール2:前回担当者を確認する
前回誰が担当したのか、予約履歴を確認します。
ルール3:今回の指名希望を確認する
特定のセラピストを希望しているか確認します。
ルール4:フリー希望なら前回担当者以外を優先する
複数のセラピストが案内可能な場合、原則として前回とは別のセラピストを案内します。
ルール5:前回担当者しか案内できない場合は例外対応を検討する
出勤人数や予約状況によっては、前回担当者への案内を検討します。
ルール6:料金と報酬の扱いを統一する
本指名・フリー・例外対応時の料金や報酬について、店舗の規定を明確にします。
これらを共有しておくことで、受付スタッフによる判断のばらつきを減らせます。
10.フリーリピーターの振り分け例
実際の予約受付で想定されるケースを整理してみましょう。
| 予約状況 | 推奨する対応 |
| 前回Aさん、今回フリー、Bさんも空いている | Bさんなど前回と別のセラピストへ |
| 前回Aさん、今回フリー、Aさんしか出勤していない | Aさんへの案内を例外的に検討 |
| 前回Aさん、今回フリー、ほかの子は予約で満了 | Aさんへの案内を例外的に検討 |
| 前回Aさん、今回「Aさんがいい」 | 本指名として案内 |
| 前回Aさん、今回「違う子がいい」 | Aさん以外を案内 |
| 毎回フリーで来店する常連 | 過去の担当履歴を確認して振り分け |
| セラピストから対応上の申し出がある | 店舗のルールに沿って個別に確認 |
重要なのは、すべてのフリーリピーターを同じ方法で処理することではありません。
基本ルールを定めたうえで、例外が発生したときの判断基準まで共有しておくことです。
11.お客様に「前回と同じ子はダメ」と伝えるべき?
フリーリピーターの振り分けでは、お客様への伝え方にも注意が必要です。
例えば、前回と同じセラピストを希望しているお客様に対して、
「フリーでは前回と同じ子には入れません」
とだけ伝えると、冷たい印象を与える場合があります。
大切なのは、店舗のルールをわかりやすく説明することです。
指名希望がある場合の案内例
「前回担当したセラピストをご希望でしたら、本指名でのご案内が可能です。指名料は〇〇円となります」
特に希望がない場合の案内例
「フリーでのご予約ですね。今回ご案内可能なセラピストを確認いたします」
前回担当者しか空いていない場合の案内例
「現在ご案内可能なのが前回担当したセラピストのみとなっております。ご希望はいかがでしょうか?」
※いずれも店舗の実際の予約規定や料金体系に合わせて調整してください。
受付で大切なのは、お客様を責めたり、指名を強制したりすることではありません。
フリーと本指名の違いを明確にしながら、丁寧に案内することです。
12.フリーリピーターを毎回同じ子につける店舗の問題点
店舗によっては、予約の空き状況だけを見て、フリーリピーターを前回と同じセラピストへ案内している場合もあるでしょう。
もちろん、予約が入れば店舗の売上につながります。
しかし、短期的な売上だけを優先すると、セラピストの不満を見落とす可能性があります。
予約が埋まればよい、ではない
店舗経営では、予約数や売上が重要です。
ただし、セラピストが働きやすい環境を維持することも、長期的な運営に関わります。
「前回と同じお客様だけど、フリーだからそのまま案内しておこう」
こうした判断を繰り返すと、セラピストが店舗の配分方針に疑問を持つ可能性があります。
指名料を支払うお客様との公平性
本指名を利用するお客様は、特定のセラピストを希望し、店舗の規定に従って指名料を支払います。
一方、フリー予約でも毎回同じセラピストに案内されるのであれば、両者の違いがわかりにくくなります。
指名制度を設けている以上、店舗側がその区別を適切に管理することが大切です。
セラピストへの説明が必要
例外的に前回担当者へ再案内する場合には、店舗としてどのようなルールで判断したのかを説明できる状態が望ましいでしょう。
本人の気持ちを無視した一方的な配分にならないよう注意が必要です。
13.フリー客の振り分けに公平性は必要?
フリー客の配分では、セラピスト間の公平性も重要なテーマです。
ただし、公平性とは、必ずしも全員に同じ件数のフリー予約を振り分けることではありません。
出勤時間、予約の空き状況、施術コースへの対応、店舗の運営方針などによって、案内可能な条件は異なります。
配分ルールを明確にする
例えば、次のような条件を整理しておくとよいでしょう。
- 予約時間に対応できるか
- 希望コースに対応できるか
- 前回担当者ではないか
- セラピスト本人の対応上の申し出がないか
- 店舗で定めたフリー配分の基準に合っているか
こうした条件を確認したうえで振り分けることで、受付担当者の個人的な判断に偏りにくくなります。
過去の担当履歴を残しておく
フリーリピーターの振り分けには、過去の担当履歴が重要です。
来店履歴があっても、前回誰が担当したのかわからなければ、適切な判断が難しくなります。
予約管理の際には、必要な範囲で担当履歴を記録し、店舗のプライバシー管理方針に従って取り扱いましょう。
14.セラピストが再案内を嫌がる場合はどうする?
セラピストによっては、過去に担当したお客様への再案内を希望しない場合があります。
その理由はさまざまです。
指名なしで繰り返し担当することに抵抗がある場合もあれば、接客上の事情がある場合もあるでしょう。
店舗側は、本人の申し出を軽視しないことが大切です。
本人の意向を確認する
前回担当者しか案内できない状況でも、本人が対応を希望していない場合には、無理に案内することは避けたいところです。
予約を受ける前に確認する
予約確定後にセラピストへ伝えるのではなく、必要な確認を行ってから予約を受け付ける運用が望ましいでしょう。
例外対応を押し付けない
「ほかに空いている子がいないから」
「せっかく予約が入ったから」
という理由だけで、本人の意向を無視した配分を続けることは、店舗への不信感につながる可能性があります。
セラピストを単なる予約枠として扱わないことが重要です。
15.指名料を節約したいお客様にはどう対応する?
フリーで再来店する理由の一つとして、指名料をかけずに利用したいという考え方もあります。
指名料を支払うかどうかは、お客様が料金体系を理解したうえで判断することです。
そのため、フリーを選んだこと自体を否定する必要はありません。
ただし、特定のセラピストを希望するのであれば、店舗の指名制度に従って案内する必要があります。
フリーを選ぶ自由と、担当者を指定することは別
お客様がフリーを希望することは問題ありません。
一方、特定のセラピストを指定する場合には、本指名として受け付ける。
この区別が重要です。
同じセラピストを確約しない
フリー予約であるにもかかわらず、
「前回の子にしておきますね」
と店舗側が安易に案内することは避けたいところです。
これでは、フリーと本指名の違いが曖昧になります。
指名制度をわかりやすく案内する
指名料が発生する条件や、フリー予約での担当者の決定方法を明確にしておくことで、予約時の認識違いを防ぎやすくなります。
16.予約受付を外部に任せる場合こそルールの共有が重要
メンズエステでは、予約受付を外部の電話代行サービスなどに任せる店舗もあります。
電話代行は、オーナーや店舗スタッフが施術・採用・Web更新などの業務に集中するための有効な手段です。
しかし、電話代行を導入しただけで、フリーリピーターの振り分けが自動的に適切になるわけではありません。
店舗ごとに予約の受け付け方やフリー客の配分基準が異なるため、事前のルール共有が欠かせません。
16-1.フリーリピーターの基本ルールを伝える
例えば、次のような運用方針を共有しておきます。
- フリーリピーターは原則として前回担当者以外へ案内する
- お客様が前回担当者を希望する場合は本指名として受け付ける
- 前回担当者しか案内できない場合は例外対応として確認する
- セラピストから対応上の申し出がある場合は店舗へ確認する
- 予約を確定する前に必要な情報を確認する
これらを明文化しておけば、受付担当者が変わっても対応を統一しやすくなります。
16-2.過去の担当履歴を確認できるようにする
フリーリピーターを前回と違うセラピストへ案内するためには、前回の担当者を把握している必要があります。
予約管理表や顧客管理システムに来店履歴を残し、必要な担当者が確認できる状態にしておきましょう。
ただし、個人情報を必要以上に共有する必要はありません。
受付に必要な情報を整理し、適切なアクセス管理を行うことが大切です。
16-3.例外が発生したときの連絡方法を決める
例えば、前回Aさんが担当したお客様からフリー予約が入ったものの、その日はAさんしか案内できない場合。
このような状況で、電話代行の担当者が独断で予約を確定してしまうと、店舗の意向と異なる対応になる可能性があります。
「前回担当者しか空いていない場合は、店舗責任者に確認する」
「セラピストの承諾が必要な場合は、確認が取れてから確定する」
このように、例外時の連絡先と判断方法を決めておくことが重要です。
16-4.指名料の取り扱いも統一する
お客様が前回担当者を希望した場合、指名料が発生するのか。
フリー予約で偶然同じセラピストへ案内する場合は、どのような料金区分になるのか。
これらは店舗の規定によって異なります。
電話代行へ予約受付を委託する際には、料金の説明方法や指名区分についても共有しておきましょう。
16-5.電話代行は店舗の運営方針を反映させることが大切
電話代行に求められるのは、単に電話に出て予約を受け付けることだけではありません。
店舗の方針を理解し、予約の種類や過去の担当履歴を踏まえて対応することが重要です。
フリーリピーターの振り分けルールを共有することは、予約トラブルの防止だけでなく、セラピストの信頼を守ることにもつながります。
17.フリーリピーターへの対応で避けたい5つのこと
① 前回担当者を確認せずに振り分ける
予約の空き状況だけを確認し、過去の担当履歴を見ずに案内してしまうケースです。
前回誰が担当したのかを把握しておかなければ、意図せず同じセラピストへ再案内してしまう可能性があります。
② フリーなのに前回担当者を優先する
「前回Aさんが担当したから、今回もAさんでいいだろう」
このような判断は避けたいところです。
お客様がAさんを希望しているのであれば、本指名として案内するのが基本です。
③ 指名希望をフリー扱いにする
「前回の子がいい」「同じ子にお願いしたい」と希望があるにもかかわらず、フリーとして予約を受け付けてしまうケースです。
これでは、本指名制度の意味が曖昧になります。
④ セラピストの意向を無視する
前回担当者しか案内できない場合でも、セラピスト本人の意向を確認することが望ましいでしょう。
「予約が入ったから」「空いているから」という理由だけで、一方的に再案内する運用には注意が必要です。
⑤ 受付スタッフごとに判断を変える
同じ状況でも、受付担当者によって案内方法が変わると、店舗のルールが不明確になります。
フリーリピーターの振り分け基準や例外対応について、事前に統一しておくことが大切です。
18.フリーリピーターの対応に関するよくある質問
Q1.フリーリピーターとは何ですか?
過去に店舗を利用したことがあり、再来店時にも特定のセラピストを指名しないお客様のことです。
Q2.フリーリピーターを前回と同じセラピストへ案内してもよいですか?
店舗のルールによりますが、複数のセラピストが案内可能な場合には、原則として前回とは別のセラピストへ案内する運用をおすすめします。
Q3.なぜ前回と同じセラピストを避けるのですか?
フリーと本指名の区別を明確にし、指名料の扱いやセラピストの納得感に配慮するためです。
Q4.前回担当者しか出勤していない場合はどうしますか?
例外的に再案内を検討できます。ただし、セラピスト本人の意向や店舗の規定を確認することが望ましいでしょう。
Q5.ほかのセラピストが全員予約で埋まっている場合は?
前回担当者への案内を検討する余地があります。必要に応じて別の時間帯や日程を提案する方法もあります。
Q6.お客様が前回と同じ子を希望したら?
本指名として案内するのが基本です。指名料金が発生する場合には事前に説明しましょう。
Q7.「空いていたら前回の子で」と言われた場合は?
特定のセラピストへの希望があるため、指名区分や料金を説明したうえで案内するのがわかりやすいでしょう。
Q8.フリーで再来店するお客様は前回の接客に不満があったのでしょうか?
必ずしもそうではありません。別のセラピストを試したい、時間を優先したいなど、理由はさまざまです。
Q9.指名料を節約したいお客様は断るべきですか?
フリー予約自体を断る必要はありません。ただし、特定のセラピストを希望する場合には、店舗の指名制度に従って案内しましょう。
Q10.同じお客様を何度もフリーで担当することは問題ですか?
必ずしも問題とは限りませんが、指名料の扱いや本人の納得感について、店舗としてルールを明確にしておくことが大切です。
Q11.前回担当者を避けるルールは全店舗に必要ですか?
必須の共通ルールではありません。店舗の料金体系や運営方針に応じて判断する必要があります。
Q12.フリー客は均等に配分するべきですか?
単純に件数を均等にするだけでなく、出勤時間や予約状況、対応可能なコースなども考慮する必要があります。
Q13.前回担当者を確認するにはどうすればよいですか?
予約履歴に担当者を記録し、受付時に確認できるようにしておく方法があります。
Q14.セラピストが再案内を嫌がった場合は?
本人の意向を確認し、別のセラピストや時間帯を案内するなど、店舗のルールに沿って対応しましょう。
Q15.受付スタッフによって振り分けが違う場合は?
店舗として基本ルールと例外対応を文書化し、受付担当者へ共有することをおすすめします。
Q16.電話代行を利用している場合はどうすればよいですか?
フリーリピーターの振り分けルール、担当履歴の確認方法、例外時の連絡方法などを事前に共有しましょう。
Q17.指名料は必ずセラピストに還元されますか?
還元方法は店舗ごとに異なります。実際の報酬規定を確認する必要があります。
Q18.前回と違うセラピストを案内するとお客様が不満に思いませんか?
特定のセラピストを希望している場合には、指名予約として案内することで認識違いを防ぎやすくなります。
Q19.フリーリピーターも店舗にとって大切なお客様ですか?
もちろんです。特定のセラピストを指名しなくても、継続して店舗を利用してくれる大切なお客様です。
Q20.フリーリピーターへの対応で最も重要なことは?
フリーと本指名の区別を明確にし、セラピストの気持ちや報酬制度に配慮した振り分けルールを設けることです。
19.まとめ|フリーリピーターの振り分けはセラピストへの配慮が重要
メンズエステのフリーリピーターは、店舗にとって大切なお客様です。
しかし、再来店してくれたからといって、前回と同じセラピストへ自動的に案内することが最善とは限りません。
前回担当したお客様が再びフリーで来店した場合、セラピストによっては複雑な気持ちになることもあります。
また、同じセラピストへ繰り返しフリーで案内する運用は、指名料や本指名制度の意味を曖昧にする可能性があります。
そのため、複数のセラピストが案内可能な場合には、前回とは別のセラピストへ振り分けることを基本ルールとしておすすめします。
ただし、前回担当者しか出勤していない場合や、ほかのセラピストが予約で埋まっている場合には、例外的な対応が必要になることもあります。
その際には、セラピスト本人の意向や店舗の料金規定を確認することが重要です。
また、お客様が前回と同じセラピストを希望する場合には、本指名として案内することで、予約区分を明確にできます。
フリーだから誰でもいい。しかし、前回と同じセラピストへ何度でも案内してよいわけではない。
店舗側がこの違いを理解し、明確な振り分けルールを設けることが、セラピストの納得感と店舗運営の安定につながります。
予約を埋めることだけを優先するのではなく、お客様とセラピストの双方に配慮した受付対応を心がけましょう。
メンズエステの予約受付・店舗運営サポートならLovewell
Lovewellでは、メンズエステ店舗様向けの電話代行・予約受付、店舗運営支援、店舗売買・事業譲渡に関するサポートを行っています。
フリーリピーターの振り分けや指名予約の取り扱いなど、店舗ごとの受付ルールを整理することは、円滑な店舗運営につながります。
予約受付や店舗運営についてお悩みのオーナー様は、お気軽にお問い合わせください。
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