メンズエステを経営していると、毎月かかる広告費はどうしても気になるものです。
「広告費をもう少し削りたい」
「とりあえず一番安い掲載プランでいいかな」
「複数媒体に掲載しているけど、本当に全部必要？」
経費を見直すこと自体はもちろん大切です。
しかし、広告については、
【安い＝コスパが良い】
とは限りません。
月額料金が安くても、ほとんど見られず、問い合わせや予約にもつながっていなければ、その広告費は本当に有効でしょうか。
反対に、掲載料金が高くても、それ以上の予約や売上につながっているのであれば、一概に「高いから無駄」とは言えません。
メンズエステの広告で見るべきなのは、単純な掲載料金ではなく、
【その広告費によって、どれだけ店舗の売上につながっているか】
です。
今回は、メンズエステの広告費や掲載プランを見直す際に考えたいポイントをご紹介します。
■広告費を下げれば利益が増える、とは限らない
例えば、毎月5万円の広告プランを利用している店舗があるとします。
「高いから2万円のプランへ変更しよう」
これだけを見ると、毎月3万円の経費削減です。
年間なら36万円。
数字だけを見ると、大きな改善に感じます。
しかし、掲載プランを下げたことで露出が減り、それまで入っていた予約まで減ってしまったらどうでしょうか。
広告費は3万円下がっても、売上がそれ以上に下がれば、店舗に残る利益はむしろ減る可能性があります。
広告費を見るときは、
【いくら払っているか】
だけではなく、
【その金額で何を得ているか】
まで見る必要があります。
■一番安いプランが「一番お得」とは限らない
広告媒体によっては、掲載プランによって表示位置や掲載内容などに違いがある場合があります。
安いプランを契約していても、
そもそも店舗ページを見てもらえていない。
セラピストまで見てもらえていない。
問い合わせにつながっていない。
という状態なら、
【安く掲載できている】
というだけになってしまいます。
例えば、
月1万円払って予約0件。
月5万円払って、それ以上の利益につながる予約が複数入る。
この場合、単純に月額料金だけを比較して「1万円の方がお得」とは言えません。
もちろん実際の効果は店舗・エリア・媒体・掲載内容などによって異なります。
だからこそ、自店の数字を確認する必要があります。
■逆に「高いプランなら売れる」わけでもない
ここも重要です。
安いプランでは露出が弱いからといって、
【一番高いプランに変更すれば売上が増える】
とも限りません。
広告は、お客様に店舗を知ってもらう入口の一つです。
広告から店舗ページを見ても、
「入りたいセラピストがいない」
「写真を見てもよく分からない」
「プロフィールに魅力を感じない」
「今日出勤している人が少ない」
「Webサイトが分かりにくい」
「予約方法が分かりにくい」
という状態なら、広告の露出だけ増やしても予約につながらない可能性があります。
つまり、
【広告プランだけを変更すれば店舗が売れる】
というほど単純ではありません。
■広告は「見られた後」が重要
メンズエステの集客は、
広告を見る
↓
店舗に興味を持つ
↓
セラピストを見る
↓
プロフィール・写真を見る
↓
出勤を確認する
↓
料金・コースを確認する
↓
問い合わせる
↓
予約する
↓
来店する
という流れがあります。
広告は、その入口です。
入口だけ立派にしても、その先でお客様が離れてしまえば予約にはなりません。
逆に、
良いセラピストが在籍している。
写真やプロフィールも魅力的。
出勤人数も確保できている。
料金も分かりやすい。
予約もしやすい。
それなのに広告でほとんど露出できていないのであれば、せっかくの店舗の魅力がお客様まで届いていない可能性があります。
だから広告費は、
【広告だけ】
で考えないことが重要です。
■「広告を出しているのに予約がない」の原因は広告とは限らない
広告からアクセスがあるのに予約が少ない場合、原因が掲載プランではないこともあります。
例えば、
・写真が弱い
・プロフィールが薄い
・出勤情報が少ない
・新人が埋もれている
・料金が分かりにくい
・店舗の特徴が伝わらない
・Webサイトが見づらい
・予約導線が分かりにくい
・問い合わせ対応で取りこぼしている
など。
この状態で広告プランだけを上げると、
【見られる人数は増えたけれど予約率は変わらない】
ということも考えられます。
広告費を増やす前に、
【広告から来たお客様を予約までつなげられる状態になっているか】
を見ることも必要です。
■「広告が悪い」と決めつける前に確認したいこと
逆に、予約が少ないからといって、
「この広告媒体は意味がない」
とすぐ判断するのも早い場合があります。
まず確認したいのは、
・どの媒体から問い合わせが来たのか
・何件問い合わせがあったのか
・そのうち何件予約になったのか
・どのセラピストに予約が入ったのか
・新規客だったのか
・その後リピートにつながったのか
などです。
可能な範囲で記録しておけば、
【掲載料金】
だけではなく、
【実際に店舗へ何をもたらしている媒体なのか】
を判断しやすくなります。
■広告費ではなく「費用対効果」で考える
例えば、
広告A：月3万円
広告B：月8万円
という2媒体があったとします。
金額だけならAの方が安いです。
しかし、
広告Aからほとんど予約がない。
広告Bから安定して予約が入り、その後リピーターも生まれている。
のであれば、店舗にとって価値が高いのはBかもしれません。
反対に、高額な広告へ掲載していても予約につながっていないのであれば、プランや掲載内容、媒体そのものを見直す必要があります。
大切なのは、
【安い広告を探すこと】
ではなく、
【支払っている広告費に対して結果が出ているか】
を見ることです。
■新規予約だけで広告を判断しない視点も必要
広告経由で初回来店したお客様が、その後同じセラピストを何度も本指名してくれることもあります。
この場合、最初の1回だけを見て、
「この広告から1件しか予約が入らなかった」
と判断すると、実際の価値を正しく評価できないことがあります。
広告から新規客が来る。
セラピストを気に入る。
本指名になる。
店舗のリピーターになる。
この流れまで作れれば、一人のお客様が店舗にもたらす売上は初回来店だけではありません。
前の記事でも触れたように、
【新規を取ること】
と、
【リピーターを作ること】
はセットで考えたいところです。
■広告を増やす前に「出勤人数」も見る
広告を強化してアクセスが増えても、実際に出勤しているセラピストが少なければ予約を受けられる枠にも限界があります。
例えば、お客様が広告を見て店舗ページへ来ても、
「今日ほとんど出勤していない」
「気になるセラピストが全員満了」
となれば、そのまま離脱する可能性があります。
広告費を増やすなら、
【増えた問い合わせを受け止められる営業体制があるか】
まで考える必要があります。
■広告・求人・セラピスト・Webはつながっている
メンズエステ経営では、
広告は広告。
求人は求人。
WebサイトはWebサイト。
セラピスト管理はセラピスト管理。
と別々に考えがちです。
しかし実際には、それぞれがつながっています。
求人が弱い
↓
セラピストが増えない
↓
出勤人数が少ない
↓
広告を見ても選択肢が少ない
↓
予約につながりにくい
ということもあります。
反対に、
求人がうまくいく
↓
魅力的なセラピストが増える
↓
プロフィール・写真を整える
↓
広告で見てもらう
↓
問い合わせにつながる
↓
受付で予約を取る
↓
接客が良ければリピーターになる
という流れも作れます。
広告だけを改善しても、店舗全体のどこかで流れが止まっていれば売上にはつながりません。
■「広告費を削りたい」なら店舗全体を見る
経費削減を考えるとき、
「広告費が高いからここを削ろう」
となりやすいですが、広告費だけを切り取って判断するのはおすすめできません。
もしかすると、
広告ではなく求人に課題がある。
セラピストの見せ方に課題がある。
出勤人数に課題がある。
Webサイトに課題がある。
予約受付に課題がある。
リピーターづくりに課題がある。
という可能性もあります。
店舗全体を見て、
【どこにお金を使うべきか】
【どこは削ってもいいのか】
を判断することが重要です。
■LoveWellではメンズエステ経営のコンサルティングにも対応
LoveWellでは、メンズエステ電話代行だけでなく、店舗運営に関するコンサルティングにも対応しています。
広告費についても、
「安い媒体へ変更しましょう」
「高いプランへ上げましょう」
と広告だけを見るのではなく、
・広告
・求人
・セラピスト
・出勤状況
・Webサイト
・予約導線
・受付体制
・リピーター
・店舗運営
など、店舗全体を見ながら改善を考えることが重要だと考えています。
「広告費を払っているけれど効果が分からない」
「掲載プランを下げるべきか迷っている」
「広告費を増やしたのに売上が伸びない」
「そもそも今の集客方法が合っているのか分からない」
「店舗全体を一度見直したい」
というオーナー様は、お気軽にご相談ください。
■まとめ
メンズエステの広告費は、
【安ければ正解】
でも、
【高ければ売れる】
でもありません。
安いプランでも十分に予約へつながっている店舗もあれば、露出が足りず、せっかくの店舗の魅力を見てもらえていない場合もあります。
高いプランでも、それ以上の売上につながっていれば意味があります。
一方で、店舗ページやセラピスト、出勤、予約導線などに問題がある状態で広告費だけを増やしても、思うような結果につながらない可能性があります。
だからこそ見るべきなのは、
【広告費の金額】
ではなく、
【広告費が店舗の売上へどうつながっているか】
です。
広告を見直すときは、掲載プランだけを見るのではなく、求人・セラピスト・Web・予約・リピーターまで含めて、店舗全体の流れを確認してみてはいかがでしょうか。
メンズエステ電話代行・店舗売買
ラブウェル合同会社
【Company】
Adress：〒160-0022 東京都新宿区新宿4-1-16-18F
Tel：0120-527-071
Mail：lovewellgroup7890@gmail.com
公式サイト：
https://peraichi.com/landing_pages/view/lovewell
電話代行公式サイト：
https://peraichi.com/landing_pages/view/esthe-reserve
公式ブログ：
https://esthe-reserve.com/
noteブログ：
https://note.com/esthe_telephone
【担当】
TEL：09093666245
LINE：https://line.me/ti/p/raD1qnoCTP
